Bei Aghapy Egypt Tours verstehen wir, dass sich Reisepläne ändern können. Für unsere Ausflüge und Touren gelten folgende Stornierungs- und Erstattungsbedingungen:
1. Stornierung 24 Stunden oder mehr vor dem Ausflug
Eine Stornierung, die mindestens 24 Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit erfolgt, ist kostenfrei. Der bereits gezahlte Betrag wird vollständig zurückerstattet.
2. Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Ausflug
Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit werden 50 % des Gesamtbetrags als Stornierungsgebühr berechnet. Der Kunde erhält 50 % des bereits gezahlten Betrags zurück.
3. Stornierung am Tag des Ausflugs
Bei einer Stornierung am Tag des Ausflugs oder bei Nichterscheinen (No-Show) besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
4. Flugbuchungen
Flugbuchungen sind von den oben genannten Stornierungs- und Erstattungsbedingungen für Ausflüge ausgeschlossen.
Stornierungen, Änderungen und Rückerstattungen von Flugbuchungen unterliegen den jeweiligen Tarifbedingungen und Buchungsbestimmungen der Fluggesellschaft. Je nach Fluggesellschaft und gebuchtem Tarif können die Stornierungsgebühren bis zu 100 % des Flugpreises betragen. Einige Flugtickets können vollständig nicht erstattungsfähig sein.
5. Stornierung durch Aghapy Egypt Tours
Sollte Aghapy Egypt Tours einen Ausflug stornieren, erhält der Kunde entweder eine vollständige Rückerstattung des für den stornierten Ausflug gezahlten Betrags oder kann den Ausflug vorbehaltlich der Verfügbarkeit auf einen anderen Termin verschieben.
6. Rückerstattung
Genehmigte Rückerstattungen werden über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen. Die Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsanbieter und Bank des Kunden variieren.
Mit der Bestätigung einer Buchung bei Aghapy Egypt Tours bestätigt der Kunde, dass er diese Stornierungs- und Erstattungsbedingungen gelesen und akzeptiert hat.
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